Livraison & Retour

LIVRAISONS AU MAROC

La livraison Classique* vous est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 449 DH TTC.

Pour toute commande d'un montant inférieur à 449 DH TTC, 49DH TTC vous seront facturés pour la livraison en Suivi Domicile ou Point relais.

Livraison rapide :

Nous préparons avec soin chacune de vos commandes.
Pour répondre au mieux à vos besoins, nous vous proposons deux modes de livraison : A votre domicile/travail ou en point relais.

Nous expédions votre commande dans un délai de 24h.

EFFECTUER UN RETOUR

Pour procéder au retour d'un ou plusieurs produits:

1) Le produit doit être dans un parfait état de revente, dans son état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellé, non utilisé et accompagné du numéro de retour dans un délai qui ne dépasse pas 14 jours à partir de votre date de validation de commande.

2) Envoyez nous un email avec pour objet "Demande de retour" précisant votre N° de commande, et le ou les produits que vous souhaitez retourner.

3) Une fois l'étiquette reçue, suivez les indications inscrites sur l'étiquette et procédez au retour du ou des produits.

4) Dès réception des produits et après vérification de leur état, Super Nature procédera au remboursement.

LIVRAISONS EUROPE

Super Nature livre aussi  les pays de l'Union Européenne. Pour connaître les délais de livraison proposés par nos transporteurs, nous vous invitons à consulter le tableau ci-dessous.

LIVRAISON CLASSIQUE : COLISSIMO

Pays	Tarif de livraison (TTC)	Mode de livraison*	Délai de livraison*	Port offert à partir de
France / Belgique	18,30 €	Domicile Point retrait	7 à 14 jours ouvrés	105 € d'achats
Allemagne Luxembourg Pays-Bas	18,30 €	Domicile Point retrait	13 à 20 jours ouvrés	105 € d'achats
Autriche Espagne Eire Italie Portugal Royaume-Uni Saint-Marin	18,70 € 18,40 €	Domicile Point retrait	7 à 14 jours ouvrés	172 € d'achats
Danemark Estonie Hongrie Lettonie Liechtenstein Lituanie Pologne République Tchèque Slovaquie Slovénie Suède Suisse**	24,70 €	Domicile	14 à 20 jours ouvrés	285 € d'achats
Bulgarie Croatie Chypre Finlande Grèce Islande Malte Norvège	28,80 €	Domicile	15 à 20 jours ouvrés	319 € d'achats
Guadeloupe** Guyane** Martinique** Mayotte** Réunion** Saint-Barth** Saint-Martin** Saint-Pierre-et-Miquelon**	44,80 €	Domicile	15 à 25 jours ouvrés	319 € d'achats
Nouvelle-Calédonie** Polynésie** Terres Australes Françaises ** Wallis et Futuna**	44,80 €	Domicile	15 à 25 jours ouvrés	399 € d'achats

^**Pour ces pays, la facturation sera effectuée en prix ttc pour les frais de port mais en prix hors taxe sur les produits (donc la TVA de 20% ne sera pas imputée au client).
En revanche, l'Acheteur sera redevable des taxes à réception du colis.

PAIEMENT SÉCURISÉ

Toujours pour vous offrir plus de choix et vous éviter les désagréments du paiement à la livraison, Super Nature travaille pour vous donner la possibilité de payer en ligne de manière 100% sécurisée par carte bancaire.